Política de Vendas

Todo pedido deve ser feito em nosso Sistema de Pedidos;
O vendedor deve estar atento aos procedimentos de retirada de mercadoria, todos os pedidos deverão seguir este procedimento;
Nosso faturamento mínimo é de R$ 400,00 (QUATROCENTOS REAIS), para todos os pedidos;
A parcela mínima é de 400 reais;

ATENÇÃO as condições de PARCELAMENTO:
- Pedidos de 400,00 a 799,99 – máximo 1x
- Pedidos de 800,00 a 1.199,99 – máximo 2x
- Pedidos de 1.200,00 a 1.599,99 – máximo 3x
- Pedidos de 1.600,00 a 1.999,99 – máximo 4x
- Pedidos acima de 2.000,00 – máximo 5x
PRAZO MAXIMO DE PARCELAMENTO 45 DIAS DIRETO, ou se for parcelado, deve estar dentro da média de 45 dias.

Exemplo:

28+35+42+49+56 / 5 = 42 dias (correto)

30+40+50+60+70 / 5 = 50 dias (fora do prazo permitido)

Pedido passado após alteração de tabela, não será aceito com preço desatualizado.
Clientes que necessitem de cópia da NF ou arquivo XML, favor colocar uma observação no pedido com o e-mail do mesmo para cadastrarmos em nossos sistema.
Pedido que contenha erro, será cancelado junto aos vendedores, devendo os mesmos repassar o pedido correto, não fazemos qualquer tipo de alteração em pedido.
Será aceito pedido somente até sexta feira às 16h00min, após este horário somente preço da tabela de segunda feira.
Para descontos, acesse nossa política de descontos.

A Gramore oferece as seguintes modalidade de pagamento:

Pix
Pagamento em Dinheiro
Pagamento em Boleto (Somente para clientes com crédito pré-aprovado)
Pagamento por Link (Compra mínima de R$400,00 reais, compras acima de R$2.000,00 parcelamento em até 2x)* *Somente para clientes com histórico de compras

Modalidades de Entregas

Transportadora (FOB) Cliente escolhe a transportadora e indica no pedido qual deverá ser solicitada. NÃO SOLICITE COLETA, a mesma é solicitada pela Gramore após aprovação total do pedido (no financeiro, na quantidade e valores dos produtos).
Retira por Aplicativo (FOB) Cliente escolhe o aplicativo (exemplo: Lalamove ou Uber Entregas) e indica o número do pedido (informado no espelho do pedido) na solicitação de retirada. A solicitação de retirada deve ser feita somente após o pedido ter sido separado e faturado.
Cliente Retira Cliente retira o pedido na filial mediante a apresentação do número do pedido (informado no espelho do pedido). * A Gramore não recebe compras de clientes em outros fornecedores para retirada em uma mesma coleta futura.
O endereço de retirada de material é: R. Professor Eurípides Simões de Paula 469, Brás - São Paulo - SP na Gramore Comércio de Alimentos - Filial 0002 - 35.094.252/0002-92

Entregas no entorno da empresa poderão ser realizadas utilizando carrinho de mão.
Pedidos da loja física (Balcão Reserva) poderão ser entregues na área demarcada no mapa.
O volume mínimo para essa modalidade é de 50kg.
O volume máximo para essa modalidade é de 600kg.
Pedidos que não estiverem nessas condições poderão ser retirados pelo cliente ou transportadora.

Para devolução, acesse nossa política de devolução de mercadorias.
Sempre que houver problema de mercadoria trocada, erro de carregamento ou para devolução, entrar em contato com a empresa o mais rápido possível para que o mesmo seja sanado. Pois tais procedimentos possuem prazo para aceitação.
Para problemas na mercadoria enviar e-mail para qualidade@gramore.com.br .

Estão aptas a comprar na Gramore clientes do tipo:

Pessoa Física residentes no estado de São Paulo;
Pessoa Jurídica com CNPJ ativo e inscrição estadual regular (exceto se Optante do Simples Nacional e enquadrado no Simei, sendo dos estados RS, SC, PR, RJ ou ES);

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