Cadastro de cliente

O cadastro do cliente inicia-se pela rotina 302 – Cadastro de Cliente. Para o cadastro do cliente precisamos ter em mãos o CNPJ/CPF, nome ou razão social, endereço com CEP, e-mail para envio da NFE., saber se é optante do Simples Nacional e/ou Simei.

O primeiro passo é consultar o site www.sintegra.gov.br e clicar no estado de origem da empresa, consultando o CNPJ informado pelo cliente. É necessário verificar a situação cadastral da empresa está ativa, se há uma inscrição estadual, se a empresa é do ramo de comércio de alimentos e se os dados apresentados conferem com os dados registrados no site.

Dependendo do estado consultado as informações apresentadas podem variar na sua forma de apresentação, abaixo segue um exemplo de consulta para o estado de São Paulo.

Tela de exemplo de uma consulta no sintegra

Nem todas as consultas trazem informações sobre a modalidade da empresa, então, em alguns casos é necessário consultar em outra fonte se a empresa é optante do simples ou cadastrada no Simei. Consultando o site https://consopt.www8.receita.fazenda.gov.br/consultaoptantes , é possível obter as informações complementares sobre o cliente.

Exemplo de consulta de optante do simples nacional e simei

Nos exemplos apresentados, podemos verificar uma consulta de empresa onde a situação cadastral está ativa, tem uma inscrição estadual, o ramo de atividade é comércio de alimentos e a empresa está classificada como simples nacional e ativa no Simei. Desta forma estando apta para realizarmos uma venda.

Para um cliente estar apto à venda é necessário:

Pessoa física

• Ter endereço no estado de SP

Pessoa jurídica

• Ter CNPJ ativo
• Ter Inscrição Estadual, exceto se enquadrado no Simei e sendo dos estados RS, SC, PR, RJ ou ES
• Ser do seguimento de comércio de alimentos (atacadista ou varejista)

Fazendo esta primeira análise conseguimos definir se o cliente está apto à venda, outras restrições poderão aparecer, mas serão no quesito crédito. À princípio, atendendo a estes requisitos o cliente estará apto a fazer compras na modalidade “à vista”.

Agora com as informações do cliente validadas, poderemos iniciar o cadastro do cliente no sistema da Totvs, nele devemos cadastrar ao menos as seguintes informações:

·         (01 - Capa) Cliente, Fantasia, Tipo de Pessoa, CNPJ/CPF

·         (02 – Dados Cadastrais) Insc. Est. / Produtor, Atividade

·         (03 – Endereço Comercial) Praça, Endereço Comercial Completo, E-mail NF-e

·         (04 – Endereço Cobrança) Endereço Cobrança

·         (7.1 – Parâmetros) RCA (Vendedor responsável)

·         (7.2 – Opções) Consumidor Final, Tipo de Empresa, Passível de Protesto, Contribuinte

·         (08 – Tributação) Aplicar desconto Simples Nacional, PIS/Cofins Acumulativo

·         (14 – Situação no e-commerce Unilever)

O cadastro deverá ser feito da seguinte forma:

Pessoa Física

• (01 - Capa)
  • Cliente – Preencher com o nome
  • Tipo de Pessoa – Preencher como Física(F)
  • CNPJ/CPF – Preencher com o CPF

• (02 – Dados Cadastrais)
  • Insc. Est. / Produtor – Preencher com o texto “ISENTO”

• (03 – Endereço Comercial)
  • o   Praça – Preencher com (2) Consumidor Final

• (7.2 – Opções)
  • Consumidor Final – Preencher com “Sim”
  • Tipo de Empresa – Preencher com Outros(O)
  • Passível de Protesto – Preencher com “Não”
  • Contribuinte – Preencher com “Não”

Pessoa Jurídica

• (01 - Capa)
  • Cliente – Preencher com a razão social
  • Fantasia – Preencher com o nome amigável da empresa
  • Tipo de Pessoa – Preencher como Física(J)
  • CNPJ/CPF – Preencher com o CNPJ

• (02 – Dados Cadastrais)
  • Insc. Est. / Produtor – Preencher com a inscrição estadual

Caso não tenha inscrição estadual, mas seja enquadrado no Simei dos estados RS, SC, PR, RJ ou ES, preencher “ISENTO”

• (03 – Endereço Comercial)
  • Praça
    • Preencher com (3) Cidade de São Paulo quando for do município de São Paulo
    • Preencher com (4) Grande São Paulo quando for dos municípios de: Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul.
    • Preencher com (1) Estado de São Paulo quando se tratar de outros municípios de São Paulo
    • Preencher com (5) Industria São Paulo quando o cliente for indústria e optar por comprar com crédito de ICMS e for do estado de São Paulo
    • Preencher com (6) Industria Fora do Estado quando o cliente for indústria e optar por comprar com crédito de ICMS e for de outros Estados
    • Preencher com (8) Padrão Alagoas quando o cliente for do estado de Alagoas
    • Preencher com (7) Padrão ST MG, RJ quando o cliente for do estado do RJ ou MG
    • Preencher com (9) Padrão Outros Estados quando o cliente for de outros estados fora os já citados
    • Preencher com (13) Atacadista quando o cliente comprar somente produtos da linha de temperos da Gramore e em grandes volumes (Validar previamente com a Diretoria)

• (7.2 – Opções)
  • Consumidor Final – Preencher com “Não”
  • Tipo de Empresa
    • Preencher com Simples Nacional (SN) – Para optante do Simples
    • Preencher com Normal RPA (NRPA) – Para empresa da modalidade RPA
    • Preencher com Outros (O) – Para outros tipos de empresa
  • Passível de Protesto – Preencher com “Não”
  • Contribuinte – Preencher com “Sim”