Procedimento de Retirada de Mercadoria

Local de Retirada

A retirada é realizada em um doca lateral da loja localizada na Rua Benjamin de Oliveira 47, Brás - São Paulo.

Veículos de coleta podem encostar nas vagas demarcadas com a bandeiras da Gramore e deverão aguardar a fila .

Separação Antecipada (Recomendada)

Pedidos confirmados com o pagamento à prazo ou à vista (PIX).

Horário de Retirada - Separação Antecipada

Devem ser feitas respeitando os seguintes horários:

7h às 17h (segunda à quinta)

7h às 16h (sexta)

Separação

Pedidos com pagamento à vista (Dinheiro ou Débito/Crédito) terão sua separação e faturamento realizados no ato do pagamento.

Horário de Retirada - Separação Padrão

Devem ser feitas respeitando os seguintes horários:

8h às 12h - 13h às 17h (segunda à quinta)

8h às 12h - 13h às 16h (sexta)

Transportadoras

As coletas realizadas por transportadoras devem apresentar a ordem de coleta com os dados do pedido à ser retirado, dados do cliente, produtos e volumes.

Caso a transportadora não utilize a ordem de coleta, ela deverá apresentar as informações referentes ao pedido a ser retirado.

E estes dados serão validados pela expedição antes da retirada.